安全方針:安全第一,預防為主,綜合治理
Safety concept: safety first, prevention first, comprehensive management
公司安委會成立安委會領導小組,由公司安委會主任為組長,副主任為副組長以及安全技術員為組員組成。具體負責重大危險源日常安全管理工作的監管,對安全責任的落實進行監督。
為切實做好我市液化氣保障供應和規范服務工作,維護您的合法權益,太白液化氣公司將始終堅持“信譽第一、有言必行、跟蹤服務、有求必應”的服務宗旨,為您提供優質、滿意的服務。
(一)管道液化氣
1、嚴把工程施工關。管道液化氣工程設計、施工須由持相應資質證書的單位承擔,取得相關管理部門許可后施工;工程竣工后由主管部門組織驗收合格后交付您使用。
2、認真辦理開戶申請。您在申請開戶、燃氣管道改管、安裝燃氣熱水器時,接待人員掛牌服務,熱情待客、文明禮貌并立即予以登記,及時安排安裝人員進行現場勘查,對符合安全規定、各種手續齊全的用戶,2個工作日內予以辦理;對不具備開戶條件或可能存在安全隱患的,我們將向您解釋說明,并提出改進方案,供您參考。
3、加強供氣管道和設施的維護和管理。發現或接到報漏后,搶修人員在1小時內趕到現場,積極實施搶修。小修不超過24小時,大修連續進行;您反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換;維修及時率達98%以上。
4、因故停氣事先告知制度。因檢查、檢修等工作需要停氣的,提前24小時告知您,并告知您停氣原因和停氣時限(緊急搶修需停氣除外)。
5、嚴格執行價費政策。嚴格按照政府有關規定和標準向您收費。抄表到位率達到99%以上,抄表準確率達到97%以上,杜絕無故估抄現象。
6、管道液化氣客戶服務電話:6718884(白)、6758966(夜)。
(二)瓶裝液化氣
1、確保鋼瓶安全。嚴格對鋼瓶充裝前檢查,杜絕不合格鋼瓶充裝。
2、保證液化氣質量。嚴格按照地方質檢部門核定充裝量進行充裝;滿氣鋼瓶出站嚴格執行二次檢斤;堅持每月對回收鋼瓶進行抽殘。
3、嚴格執行價費政策。嚴格執行物價部門核定價格,并實行價格公示制度。
4、瓶裝液化氣客戶服務電話:6758919(白)、6758966(夜)。